Darrerament he vist que a l’Instagram de l’Ajuntament fan molta propaganda de la secció “l’Alcalde respon” on, pel que sembla, podem preguntar sobre els temes que ens interessen. Ara bé, alerta, només es pot preguntar a la història que pengen un determinat dia, a començaments de mes i, amb una mica de sort i després d’haver preparat adequadament les respostes, ens contesten en una altra història a finals de mes. Molt àgil.
Si el que volen és donar una sensació de proximitat hi ha altres opcions, per exemple, fer un IG directe, semblant a una entrevista, on la gent pot preguntar a través de comentaris i l’alcalde (o si prefereixen, algun altre regidor/a o tècnic), pot respondre i, si veuen que la resposta és molt complicada, llavors en prenen nota i poden respondre bé directament a la persona o esperar-se a la propera edició.
Que, parlem-ne, si anuncieu que es poden fer preguntes a l’alcalde en una única història, no deixeu els comentaris oberts, que la gent s’envalenteix i us les fa allà mateix. Llavors es posa la resposta tipus “aquí no toca” i la gent perd la motivació per participar… no sé si m’explico.
Joan A. Guillem